Маркетинговые исследования рынка туристических услуг

Переориентация многих отраслей экономики в России на рыночный путь развития привела к существенному росту некоторых отдельных направлений сферы услуг. Одна из наиболее успешно адаптировавшихся и перешедшей на рыночный путь развития, стала туристическая отрасль.

   В период существования Cоветского Cоюза в нашей стране фактически существовало только понятие внутреннего туризма, и путевки предлагали только две государственные туристические компании – Интурист и Спутник. Эти компании существуют и на сегодняшний день, но уже не являются монополистами этого рынка.

   В ходе формировании нынешнего рынка туристических услуг множество фирм закрывалось, не выдержав конкуренции и не зная как работать в новых условиях, другая же часть фирм развивались, объединялись, и сегодня предлагают различные виды сервиса в сфере туризма. При этом активное развитие заграничного туризма дало толчок в развитии смежных отраслей, например, гостиничного бизнеса.

   Рыночная модель экономика заставила большинство владельцев бизнеса в сфере оказания туристических услуг пересмотреть методы работы, а также способы формирования стратегии на этом рынке. Получение прибыли в этом бизнесе основано правильно понимании отношения спроса и предложения. Именно концепция развития обеспечивает существование фирмы на рынке туризма. Именно поэтому в последние годы возрастает внимание к маркетинговым исследованиям рынка туризма, а также потребителей туристических услуг.

   Потребность в проведение маркетинговых исследования рынка туристических услуг связана с наличием ряда проблем, от решения которых зависит развитие сферы туризма. Спрос на данный продукт также связан с неизученностью рынка услуг в сфере туризма.

   Среди основных задач, которые ставятся при проведении маркетинговых исследований рынка туризма, можно отметить следующие:

     - оценка объемы рынка туристических услуг в целом по России или в отдельно взятом регионе,
     - оценка состояния рынка авиаперевозок и влияние его на туристическую отрасль,
     - определение доли въездного, выездного и внутреннего туризма в общем объеме туруслуг.
     - описание региональных туристических рынков,
     - схемы регулирования туристической деятельности в России.

   Именно маркетинговые исследования в туризме, являясь связывающим звеном между потребителем и продавцом, достаточно специфичного и неосязаемого вида услуг, могут определить верных путь развития турбизнеса, выбора направления в котором работать.